【仕事の進め方】「仕事ができない」を卒業！デキる人だけがやっている3つの改善策

2026年8月25日

「やる気はあるのに、なぜか仕事がうまく進まない」「『ちゃんと仕事をして』と怒られてしまい、落ち込んでいる」「トラブルが頻繁に起こるけれど、どう解決すればいいか分からない」

そんな悩みを抱えていませんか？

実は、仕事がスムーズに進むかどうかは、個人の能力やモチベーションの高さではなく、「仕事の進め方のコツを知っているかどうか」だけで決まります。

本記事では、かつては典型的な「仕事ができないタイプ」で毎日怒られていたものの、仕事の進め方を変えたことで現在は企業研修やワーカーへの指示出しを行うプロ講師となったとっくんが、明日から現場で実践できる「仕事ができる人の仕事術」を3つのポイントで解説します。

1. 特徴①：ネクストアクションを曖昧にしてしまう

打ち合わせや会議が終わったあと、「そういえば、あの件どうなったっけ？」と仕事が止まってしまうことはありませんか？

仕事が進まない最大の原因は、「次に、誰が、何を、いつまでにやるのか（ネクストアクション）」を決めずに会議を終えてしまうことにあります。

「ボールがどこにあるか」を明確にする

例えば、クライアントと「ホームページの色合いはもっと明るい方がいいですね」という雑談レベルの合意だけで打ち合わせを終えてしまうのはNGです。これでは誰が次に動くべきか分からず、企画が流れてしまいます。

仕事を止めないためには、こちらから具体的な次のアクションを提案しましょう。「では、まず私がデザインの下書きを16日までに作成します。担当者様に確認いただき、問題がなければ本番に進める、という流れでよろしいですか？」

このように、「今、誰がボール（タスクの責任）を持っているのか」を常に明確にすることが、デキる人の基本スキルです。

2. 特徴②：理解できないことを「恥ずかしい」と隠す

打ち合わせ中に知らない専門用語が出てきた時、知ったかぶりをして「はい、やっておきます」と返事をしてしまった経験はありませんか？

「知らないことがバレるのが恥ずかしい」という気持ちは分かりますが、分からないまま仕事を進めて、後から致命的なミスややり直しが発生する方がよっぽど大きなトラブルになります。

「無責任マインド」でしつこく聞く

おすすめなのは、「お互い様だから誰も悪くない。分からないまま進める方が全員が損をする」というマインドセットを持つことです。

分からないことがあれば、その場で「すみません、ここで言う〇〇とはどういう意味でしょうか？」としつこいと言われるくらい確認しましょう。

また、指示を出す立場の人（上司やクライアント）も、質問してきた相手を絶対に詰めてはいけません。怒ってしまうと、相手は質問できなくなり、最終的にまったく意図と異なる成果物が出てきてお互いに不幸になります。「相手が理解できるまで、分かりやすく説明する責任は自分にある」という意識を持つことが、チーム全体の仕事を円滑にします。